На дне Зловещей долины

Чем точнее роботы имитируют человека, тем отвратительнее они людям. Хорошо это или плохо? И что с этим делать?

В 1970 году японский учёный Масахиро Мори написал эссе «Зловещая долина» (Uncanny Valley). Оно было посвящено странному явлению: нас пугает не само сходство роботов с людьми, а любое отклонение от человеческой нормы. Неестественные эмоции, улыбка невпопад, заторможенная мимика, механическая речь, дёрганые жесты. Мори сделал вывод: вероятно, в мозгу человека существует какая-то особая зона. Её-то он и назвал Зловещей долиной.

В 2018 году эффект подтвердился: при всех успехах роботостроения преодолеть эту серую зону оказалось невозможным.

В 2024 году немецкие учёные наконец выявили область мозга, отвечающую за эту тонкую особенность человеческой психики. Она находится в той части его передней доли, где центр восприятия соединён с эмоциональным и двигательным центрами, лежащими в других частях мозга.

Мы очень сложные создания. Видя робота, мы должны мгновенно сообразить кучу всего: человек это или нет, приятен ли объект в общении, не представляет ли угрозы и т.д.

Евгений Магид, специалист по интеллектуальным робототехническим системам, объясняет, что эстетически не оформленный набор винтиков и датчиков не вызывает у нас никакого страха, так как винтики нам не конкуренты. Но стоит придать роботу мало-мальски человеческий вид и наделить его рядом «умственных» способностей – у нас тут же включаются раздражение, тревога. И это «опускает нас на самое дно долины».

Например, знаменитые роботы, созданные Хироси Исигуро, идеально имитируют человека. Казалось бы – смотри и умиляйся, а они вселяют ужас, будто ожившие мертвецы.

Люди – существа отзывчивые, однако роботам сопереживать невозможно. Исследовательница Катрин Миссельхорн заметила: чем ближе находится андроид, тем сильнее эффект Зловещей долины. Робот не ответит вам эмоцией на эмоцию: не посмеётся над шуткой, не поплачет над вашим горем.

К тому же, считает Е. Магид, завышенные ожидания порождают у нас разочарование и отвращение: «Всё как в жизни, когда человек не оправдал доверия».

При стремлении к полному сходству с человеком будет только хуже. «Да нам и не нужен робот-сварщик с двумя ногами и головой, статический манипулятор обойдётся гораздо дешевле».

Роботы, имитирующие человека и не вызывающие у него отторжения, появятся лишь к концу XXI века. При этом этические и религиозные нормы скорее всего будут препятствовать их массовости, и преодолевать Зловещую долину будут лишь отдельные образцовые экземпляры.

Страх перед роботами, в том числе домашними, будет изжит, когда их накопится так много, что ими легко смогут управлять даже дети.

Фото Shutterstock.com